カスタマーハラスメントに関する基本方針を制定しました

当社は「創造的なものづくりと快適な生活環境づくりをコーディネートするNo.1商社をめざします」を企業理念とし、製品やソリューションの提供を通じてお取引先様の課題解決のお手伝いをすることを心がけています。

一方で、お取引先様との関わりの中で、従業員への暴言・脅迫・過度な要求など、心身の安全を脅かす行為が発生することも考えられます。

こうした行為は社会通念上不相応であり、従業員の働く環境やサービス提供に深刻な影響を及ぼします。

この状況に対応し、従業員の安全と尊厳を守りつつ質の高いサービスを継続するため、「カスタマーハラスメントに関する基本方針」を策定しました。

本方針は従業員が安心して働ける環境を確保し、組織として統一した対応を行うための指針となるものです。

詳細はこちらの「長野三菱電機機器販売 カスタマーハラスメントに関する基本方針」をご覧ください。