今の仕事内容を教えてください。
三菱電機の代理店として、空調機器・換気機器・低温機器などの製品販売を担っています。主な業務内容は、工事を行なう設備店様や建築資材の卸店様などに向けて、見積作成や仕様打ち合せ、製品手配、納品の段取りなどがあります。
この仕事を選んだ理由を教えてください。
私は大学時代に環境心理学という分野で、環境が人に与える影響を勉強してきました。エアコンや換気扇といった製品は、身のまわりの環境を変えるものであり、私たちの暮らしをよりよくする重要な起点であること。製品販売を通して、身近な環境をよりよくすることに貢献できないだろうかと考え、当社への入社を志望するに至りました。 また、地元の長野県で働きたかったということも、志望する大きな理由でした。
入社からの職務経歴や取得資格を教えてください。
2012年 入社
2012年5月~2013年3月 和歌山県の製品製造工場で出向研修
・製造ラインを経験し、製品の生産や発注にも携わり、生産管理・部材調達の仕事を学ぶ
2013年4月 出向を終えて、松本支店に所属
・製品がつくられる始点からお客様に届ける商談まで、製品販売の流れを一貫して学ぶ
2016年 ミスタースリムPAC SEを取得
2020年 2級管工事施工管理技士を取得
4月 松本支店から長野支店へ異動
「未経験者でも大丈夫だろうか…」と応募に不安を抱えている人に向けて。 未経験者でも大丈夫な理由を、ぜひご紹介ください。
経験に応じたさまざまな研修制度があるので、必要な知識を1から学べます。また、わからないことは先輩や上司がしっかり教えてくれるので安心してください。 私も未経験からのスタートでしたが、先輩から学んだことや、研修で身につけた知識をもとに、日々の業務に打ち込めています。
今までで一番やりがいを感じたことは何ですか?
お客様との信頼関係を深く築けたと感じた時です。
入社してすぐの頃は、知識も経験も足りず、お客様に迷惑をかけてしまうことも多かったですが、経験を重ねる中でお客様の真意をつかめるようになっていきました。
次第に「K君だから注文するよ」と言っていただけるようになり、仕事を続けてきてよかったと、胸をはれるようになりました。
今までで一番大変だったことは何ですか?
某大型家具店の新築工事を担当した時です。
店内レイアウトや空調機器のモデルがなかなか決定せず、打合せや見積作成を何度も行いました。直前まで3パターンのプランを並行して進める複雑なプロジェクトでした。
さらに、空調機器はモデルチェンジを控えていたため、注文期限にも気を配らなければならず、とても大変な仕事だった記憶があります。
今までで一番大変だった時、どのように乗り越えましたか?
ひとりで抱え込まず、社内・社外の方たちと密に連絡を取るようにしました。「今どんな状況なのか」「困っていることは何か」を明確にして共有することで、納期の致命的な遅れもなく、無事に完納できて、胸をなでおろしました。まわりの人に支えられ、とても感謝したとともに、仕事への責任感が強まるいい機会でした。
家族や友人に誇れる仕事のやりがいを教えてください。
私が関わった建物が大きかったり、有名な店舗であったりすると、テレビなどのメディアで紹介されることもあります。そんな時、密かに「あの建物や店舗のエアコンや換気扇は私が選定したんだ」と、とても誇らしく思えますね(笑)。
長野三菱電機機器販売でよかったと思えることを教えてください。
上司や先輩へ気軽に相談できる点がよかったと思います。 お客様からは難しい課題解決を求められることもありますが、それが個人に押しつけられることはありません。会社全体で対応する体制がしっかり整えられているので、安心して仕事に取組めます。
この仕事はどんな人に向いていますか?
私たちが提案した製品が導入され、お客様の課題解決に活用されます。なので、お客様からしっかりと話を聞いて、課題を引き出すことが欠かせないと思います。コミュニケーションを重ねて、少しずつ信頼関係を築いていくことが大切です。
入社を希望する方へのメッセージ
先輩トレーナーによるバックアップや、社内研修や三菱電機の各種研修制度も充実しているので、丁寧に仕事を覚えられます。資格取得支援制度もあるので、新たな目標に向かって日々勉強を重ね、成長を実感できる環境です。一緒に働ける日を楽しみにしています。
ある日のスケジュール
08:15 出社
08:30 始業 見積作成、お客様からのお問い合わせ対応など
11:00 仕様や納期について現場で打ち合わせ
12:00 お昼休み
13:00 午前中の打合せ内容を反映した見積作成・発注業務
15:00 お客様の事務所を訪問。見積提出した案件のフォローなど
17:00 帰社。業務処理
19:00 退社